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本中心榮獲2020年第21屆國家醫療品質獎(NHQA),系統類-卓越中心組:特色中心! 2021/02/01  

  國家醫療品質獎(National Healthcare Quality Award, NHQA) 深耕臺灣醫界20餘年,為全國最具權威性的醫療品質競賽,活動旨在樹立醫界醫療品質的卓越典範,所有獲獎團隊均代表榮獲國家級肯定的無上榮耀🏆 
  
新光醫院國際醫療服務中心成立以來,致力發展「海外援助」、「醫療服務」、「醫衛合作」,此次獲評2020年第21屆國家醫療品質獎,系統類-卓越中心組:特色中心!

本中心服務成效:

  1. 帛琉轉診來台,累計至2019年底,共3,157人次,含住院1,074人次、門診2,083人次。平均每月轉診住院病患15.3人次、門診病患32.6人次。科別依序為心臟內科、骨科、腸胃科、神經外科、一般外科。
  2. 赴帛琉提供醫療服務,累計至2019年底,看診共6,502人次,含短期駐診2,624人次、行動醫療團3,878人次。累計派遣醫師154人次,18個專科醫護團隊。
  3. 帛琉政府特約補助之健檢專案,2019.04~2019.12累計35例。
  4. 帛琉校園營養午餐蔬果供應,累計到2019年底有三家小學1,131學童,涵蓋超過8成國小學童。
  5. 透過觀光醫療行銷,累計至2019年底,外籍健檢貴賓計有14000人次。
  6. 赴本院代訓,累計至2019年底,透過本中心安排,帛琉48位、緬甸31位醫護人員(含:護理、醫療、營養、藥學、復健、放射、檢驗、感控、醫工)

 
特色與創新:

  1. 結合「頂級醫療+優質服務+媒體宣傳」,第一家「陸客健檢旅遊」及「陸客自由行」首發團,皆選擇本院健檢中心。
  2. 首家成為與帛琉國家健保(HCF)正式合作的海外特約預防保健院所。
  3. 協助建置帛琉第一台新型電子無痛內視鏡檢查。
  4. 與關係企業合作,邀請緬甸明星來台,拍攝觀光醫療緬文版行銷影片(包括台北著名景點及新光醫院健檢中心),於緬甸各大媒體置入性行銷,帶動台灣優質的醫療服務。
  5. 因應COVID-19疫情,國內第一家於最短時間內募集防疫物資及檢疫設備,協助帛琉建置實驗室。

 
價值創造:

  秉持醫療服務六大優勢「高品質、合理價格、高科技、感動服務、完整專科服務、專業團隊」,推廣本院國際醫療之形象;在策略上,著手於「特殊醫療」與「觀光醫療」之發展,期許建立台灣優質醫療服務品牌,以帶動整體台灣國際醫療市場。展望未來,將持續發揮醫療外交能量,積極於國際醫療展開各項布局,尤以東南亞國家及南太平洋國家為重。

  1. 致力推行台帛雙邊醫療合作計畫,以醫療鞏固目前僅剩15個邦交國。
  2. 捐贈手術室設備,2019年蔡英文總統「海洋民主之旅」見證台灣新光醫院和帛琉雙邊醫衛合作。
  3. 協助帛琉人民健康及對帛琉公共衛生醫療的貢獻,帛琉國會於2019年10月10日頒授本院吳東進董事長「帛琉共和國榮譽公民」,為第一位獲此殊榮的中華民國國民。
  4. 因應帛琉緊急需醫師人力支援,協助派遣專科醫師前往駐診,展現醫者仁心。
  5. 國際人道救援,安排醫療困難個案提供專業的就醫協助及金援募集,幫助個案完成治療,展現愛無國界的精神。
  6. COVID-19嚴竣疫情下,協助帛琉與緬甸一齊抗疫(物資、設備、技術、教學視訊)。


資料來源:國家醫療品質獎競賽平台